Aviso Legal — PARLO

Versión: 1.0

Fecha de vigencia: 21 de agosto de 2026

Dominio de referencia: parlo.g-weil.com y subdominios

Documento redactado conforme al artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

1. Identificación del titular

En cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10.1 LSSI-CE, el titular de los dominios parlo.g-weil.com y sus subdominios (app.parlo.g-weil.com, api.parlo.g-weil.com, admin.parlo.g-weil.com, media.parlo.g-weil.com, business.parlo.g-weil.com, turn.parlo.g-weil.com) es:

Correo electrónico para consultas legales: g-weil@g-weil.com

Correo electrónico para asuntos de privacidad y protección de datos: g-weil@g-weil.com

Correo electrónico para notificaciones de abuso y contenido ilegal: g-weil@g-weil.com

Punto de contacto para la CNMC (Coordinador de Servicios Digitales — art. 49 DSA): g-weil@g-weil.com

2. Objeto del sitio y de la aplicación

PARLO es una plataforma de mensajería interpersonal destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años, accesible a través de:

• Sitio web de marketing: parlo.g-weil.com
• Aplicación web progresiva (PWA): app.parlo.g-weil.com
• Portal para clientes empresariales (Business): business.parlo.g-weil.com

El servicio permite el envío y la recepción de mensajes de texto, imágenes, archivos y notas de voz entre usuarios registrados, así como funcionalidades de comunicación empresarial dirigidas a clientes Business mediante un canal de mensajes salientes de pago. El servicio incluye asimismo la función SOS (botón de pánico), que permite al usuario enviar un mensaje de alerta urgente a los contactos de emergencia que haya configurado previamente; esta función es un servicio de mensajería privada entre usuarios y no constituye un servicio de emergencia homologado ni sustituye al 112. La descripción completa del servicio y el régimen jurídico de la función SOS figuran en los Términos y Condiciones (cláusula 5A).

El acceso al sitio web de marketing (landing) es libre. El acceso a la aplicación exige registro previo y aceptación activa de los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.

3. Propiedad intelectual e industrial

El código fuente, el diseño gráfico, la interfaz de usuario, los logotipos, las marcas, los textos, las imágenes y cualesquiera otros elementos originales del sitio web y de la aplicación PARLO son titularidad del prestador identificado en el apartado 1 o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación española e internacional de propiedad intelectual e industrial, incluyendo el Real Decreto Legislativo 1/1996 (Ley de Propiedad Intelectual) y la Ley 17/2001 (Ley de Marcas).

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del sitio o de la aplicación sin autorización expresa y escrita del titular, salvo que dicha autorización se derive de la licencia de uso regulada en los Términos y Condiciones para el uso propio del servicio.

El contenido generado por los usuarios (mensajes, notas de voz, archivos enviados) es propiedad de los propios usuarios; el titular únicamente dispone de la licencia limitada de operación descrita en la cláusula 7 de los Términos y Condiciones.

4. Responsabilidad

4.1 Contenidos propios

El titular mantiene la información del sitio web con la mayor diligencia razonable, pero no garantiza la exactitud, exhaustividad o actualidad de los contenidos meramente informativos (por ejemplo, la landing de marketing). La información sobre precios, funcionalidades y disponibilidad puede ser actualizada sin previo aviso; la versión contractualmente vinculante es siempre la que figure en los Términos y Condiciones vigentes en el momento del acceso.

4.2 Contenidos de terceros y conducta de usuarios

PARLO actúa como prestador de servicios de alojamiento en el sentido del art. 14 de la Directiva 2000/31/CE y del artículo 6 DSA (Reglamento UE 2022/2065). El titular no es el autor de los mensajes, archivos e imágenes enviados por los usuarios, y no responde de su contenido siempre que (i) no tenga conocimiento efectivo de su carácter ilícito y (ii) en cuanto tenga conocimiento, actúe con diligencia para retirar o impedir el acceso a dicho contenido.

El mecanismo de denuncia de contenidos ilegales (art. 16 DSA) se implementa mediante el botón "Reportar" disponible en cada mensaje y perfil dentro de la aplicación.

4.3 Hipervínculos

El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. El titular no controla ni responde de los contenidos de dichos sitios. La presencia de un enlace no implica ninguna recomendación ni relación comercial con el tercero enlazado.

4.4 Disponibilidad del servicio, funciones automatizadas y función SOS

El Servicio se presta en fase beta y en modalidad de mejor esfuerzo. Ningún sistema informático es infalible: PARLO puede sufrir errores, interrupciones, indisponibilidad temporal o retrasos en la entrega de mensajes. El titular no garantiza el funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores y recomienda no emplear PARLO como único canal para comunicaciones urgentes o de emergencia.

En particular, la función SOS es un servicio de mensajería privada entre usuarios que opera en modalidad de mejor esfuerzo: la entrega del mensaje de alerta a los contactos de emergencia designados no está garantizada y puede verse impedida por falta de cobertura, indisponibilidad de servicios de red de terceros u otras causas ajenas al control del titular. La ubicación que puede acompañar al aviso es igualmente best-effort: puede ser imprecisa, aproximada o no estar disponible, en cuyo caso el aviso se envía sin ella; no debe considerarse un medio fiable de localización. La función SOS no constituye un servicio de emergencia oficial y no sustituye en ningún caso al número de emergencias 112. En situaciones de riesgo real para la vida o la integridad física, el usuario debe llamar al 112. El régimen completo de responsabilidad y los límites de la función SOS figuran en la cláusula 5A de los Términos y Condiciones.

Cuando el Servicio ofrezca traducción automática de mensajes, esta se genera mediante sistemas automatizados y tiene carácter orientativo y aproximado: puede contener errores o no reflejar el sentido exacto del texto original. No es una traducción oficial ni jurada. El titular no responde de los malentendidos o perjuicios derivados de una traducción automática incorrecta. El detalle de estas exenciones figura en las cláusulas 13.4 y 13.5 de los Términos y Condiciones.

5. Ley aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la ley española.

Para cualquier controversia derivada de la prestación de los servicios de la sociedad de la información cubiertos por este aviso, serán competentes los juzgados y tribunales del lugar del domicilio del prestador, sin perjuicio del fuero que corresponda al consumidor conforme a la legislación de protección de los consumidores y usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU) cuando el usuario tenga la condición de consumidor.

Para la resolución extrajudicial de litigios de consumo en la Unión Europea, la Comisión Europea pone a disposición de los usuarios la plataforma de Resolución en Línea de Litigios (ODR), accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr

6. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales que el prestador lleva a cabo en relación con los servicios prestados mediante este sitio y aplicación se describe en detalle en la Política de Privacidad, disponible en el pie de página del sitio y en la pantalla de registro de la aplicación.

El responsable del tratamiento es el titular identificado en el apartado 1. El email de contacto para ejercer los derechos reconocidos por el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) es: g-weil@g-weil.com

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